Inutile de trouver une idée neuve chaque semaine. Il vous faut cinq types de publication et une façon de les faire tourner. Toute entreprise a déjà de quoi nourrir les cinq. La plupart n’en publient qu’un, puis se retrouvent à court.
Voici les cinq, ce que chacun donne pour une petite marque, et une rotation qui remplit un mois sans jamais vous laisser devant une page blanche.
Le produit
Ce que vous vendez, bien montré. Un produit, une photo, une phrase sur son usage. Pour une boulangerie : le pain au levain tranché, avec une phrase sur ses 36 heures de fermentation. Pour une boutique de soins : la crème sur le bout d’un doigt, et ce qu’elle fait, en une phrase. C’est la publication que font la plupart des marques, et souvent la seule. Gardez-la, mais pour une publication sur cinq.
La preuve
Quelqu’un d’autre qui dit que ça marche. Un avis, un client qui revient commander, une photo envoyée par une cliente, un avant-après. Demandez la permission et reprenez les mots tels qu’ils ont été écrits. La preuve vend à votre place, là où vous seriez mal à l’aise de le faire, et c’est la publication qu’un nouveau visiteur cherche en parcourant votre compte.
Les coulisses
Comment c’est fabriqué, emballé, choisi ou réparé. L’établi en désordre, le carton qu’on scotche, la fournée qui refroidit, le tissu qu’on coupe. Les gens aiment voir le travail. Et cela justifie votre prix mieux que n’importe quel argument écrit.
Les visages
Vous, l’équipe, un client, un fournisseur. Un visage sur le compte change la façon dont on lit tout le reste. Une photo, une phrase sur qui est la personne et ce qu’elle fait ici. Si l’équipe, c’est vous, alors c’est vous, une fois par mois, et c’est la publication qui reçoit le plus de réponses.
Le point de vue
Pourquoi vous faites les choses ainsi. Pourquoi le lin plutôt que le coton. Pourquoi vous fermez le lundi. Pourquoi vous ne faites jamais de promotions. Ce sont vos opinions qui donnent à une petite marque l’allure d’une personne plutôt que d’un magasin, et elles offrent aux gens une raison d’être d’accord avec vous.
L’impression de n’avoir rien à publier vient de ce qu’on cherche du nouveau. Vous n’avez pas besoin de nouveau. Il vous faut cinq colonnes.
Une rotation facile à tenir
Deux publications par semaine, c’est une sur le produit (produit ou preuve) et une sur les personnes qui le font (coulisses, visages ou point de vue). En un mois, vous couvrez les cinq sans rien planifier. Notez les cinq comme titres dans une note sur votre téléphone. Quand une idée vous vient, rangez-la sous l’un d’eux. Au moment de publier, piochez dans la colonne la plus remplie. Si une semaine est creuse, une publication de preuve prend dix minutes : une capture d’écran de l’avis, une phrase de remerciement. Et si une colonne reste toujours vide, c’est la facette de votre entreprise que vos clients n’ont pas encore vue.
Deux publications par semaine, à jours fixes, c’est suffisant. Voici pourquoi ce chiffre, et comment une seule journée photo couvre les cinq.
Ce que fait CP3® ici
Branded Content part de votre profil de marque et des tendances du mois relevées par Market Trends, puis prépare chaque publication avec une piste visuelle, une piste de légende et une date, dans votre calendrier, en attente de validation. Vous la validez, la modifiez ou l’écartez. Plus de page blanche : le premier jet est déjà là.