Faut-il suivre cette tendance ? Comment distinguer une mode passagère d’un changement durable.

Publiez sur une mode passagère, et ne changez ce que vous vendez que pour un changement durable. Une mode vous coûte une publication et disparaît en quelques semaines. Un changement durable progresse encore un an plus tard, et les boutiques qui bougent tôt en profitent le plus.

Voici quoi faire d’une mode passagère, trois vérifications qui distinguent les deux, et comment agir sur un changement durable sans miser toute votre entreprise dessus.

Une mode passagère vaut une bonne publication

Quand une pâtisserie devient virale, une boulangerie n’a pas besoin d’une nouvelle gamme. Il lui faut une bonne publication tant que les gens s’y intéressent : l’avis du boulanger, ou la version maison tout juste sortie du four, en ligne dans la semaine.

C’est tout le travail. Faites-la, publiez-la, passez à autre chose. Ici, la rapidité compte plus que la finition, et publier sur une tendance avant qu’elle ne passe vous donne une routine en deux jours pour cela.

Trois vérifications pour les distinguer

Progresse-t-elle encore un an plus tard ? Tapez-la dans Google Trends, qui est gratuit, et choisissez une période de cinq ans. Une mode passagère, c’est un pic brutal qui retombe. Un changement durable monte, redescend un peu et remonte plus haut. La boulangerie peut comparer la pâtisserie virale et « pain longue fermentation », et voir quelle courbe dessine chacun.

Vos propres clients en parlent-ils ? Une mode vit sur une seule application. Un changement durable apparaît dans ce que les clients demandent au comptoir, dans les mots joints à leurs commandes et dans les avis de vos concurrents. Une boutique de soins qui entend « sans parfum » en caisse et le lit dans les avis de ses concurrents a affaire à plus qu’une mode. Lire les avis de vos concurrents vous montre ces mots tôt.

Répond-elle à une raison que les gens avaient déjà ? Un changement durable donne une forme nouvelle à un besoin ancien : mieux manger, acheter moins mais mieux, savoir d’où viennent les choses. Une mode, c’est surtout un nouveau look.

Trois oui : un changement durable. Un seul ou aucun : une mode passagère, et une publication est la bonne réponse. Deux : regardez de nouveau le trimestre prochain.

Agissez sur un changement durable, en commençant petit

Changer ce que vous vendez ne veut pas dire tout changer d’un coup. Ajoutez un produit et voyez s’il se vend. La boulangerie fait des pains longue fermentation le samedi pendant un mois. Quand ils partent chaque semaine, ils entrent pour de bon dans la gamme quotidienne.

Testez-le comme n’importe quel nouveau produit, avec une série plutôt qu’un sondage. Tester d’abord une petite série vous montre comment lire le résultat.

Bougez avant que tout le monde soit d’accord

Quand un changement figure dans toutes les sélections des magazines et dans la vitrine de chaque concurrent, la place des pionniers est déjà prise. Les boutiques qui profitent le plus d’un changement durable sont celles qui ont agi quand il paraissait encore un peu inhabituel.

Une marque de bougies qui a commencé à proposer des recharges quand ses premiers clients en ont demandé est connue comme la boutique des recharges au moment où tous les autres s’y mettent. Les trois vérifications vous donnent l’assurance de bouger pendant que les autres hésitent encore.

Ce que fait CP3® ici

Market Trends montre ce que recherche votre public, note chaque tendance selon son affinité avec votre marque, se met à jour tous les mois et accompagne chaque tendance d’un angle de campagne. Une tendance qui revient mois après mois mérite de passer les trois vérifications. Une tendance qui n’apparaît qu’une fois, c’est une publication, et Branded Content la prépare dans votre calendrier pour que vous la validiez. Changer ce que vous vendez reste votre décision.