Instagram d’abord, puis un seul autre, choisi d’après l’endroit où vos clients disent vous avoir trouvé. Quand on est seul aux commandes, c’est toute la réponse. Voici comment choisir ce deuxième réseau, ce que chacun vous demande, et quand en ajouter ou en abandonner un.
Mieux vaut un réseau bien tenu que quatre à moitié suivis
Chaque réseau demande un rythme. Une personne peut tenir un rythme, peut-être deux. Dispersez-vous sur quatre et chacun finit par se taire, et un compte silencieux dit à un nouveau client qu’il n’y a personne. Une fleuriste qui publie deux fois par semaine sur Instagram paraît bien vivante. La même fleuriste avec un TikTok en sommeil, une page Facebook qui date de 2022 et un LinkedIn à trois publications donne l’impression d’avoir baissé les bras.
Commencez là où un inconnu vient se faire une idée de vous
Pour la plupart des petites marques qui vendent quelque chose qui se photographie, c’est Instagram. Quand quelqu’un entend parler de vous, c’est là qu’il va vérifier que vous existez, à quoi ça ressemble et si c’est pour lui. C’est une vitrine autant qu’un réseau. Si vous vendez à des entreprises, LinkedIn joue ce rôle. Choisissez l’endroit où un inconnu vient se faire une idée de vous, et assurez-vous que votre dernière publication est récente.
Pour le deuxième, demandez au lieu de deviner
Posez une question à vos vingt prochains clients : où nous avez-vous vus pour la première fois ? Comptez les réponses. Le deuxième réseau, c’est celui qui revient et sur lequel vous n’êtes pas encore. Si les réponses sont « un ami » et « Google », ce ne sont pas des réseaux où l’on publie. Ce sont des raisons de soigner votre site et vos avis, et de donner à cet ami quelque chose qui vaille la peine d’être transmis.
Le deuxième réseau, c’est celui que vos clients citent, pas celui où vous pensez devoir être.
Ce que chacun vous demande
Facebook est local, son public plus âgé, et il vit de groupes et d’événements. Si vous vendez dans une seule ville, il fonctionne encore, et il ne coûte presque rien si vous y partagez ce que vous avez déjà préparé pour Instagram. LinkedIn convient aux services et à la vente aux entreprises : des publications écrites, avec votre visage, une ou deux fois par semaine. TikTok, c’est de la vidéo courte deux fois par semaine, avec son propre test en trois questions. Pinterest convient à la maison, à la cuisine, à la mode et aux mariages, à tout ce qu’on prépare à l’avance, et une épingle continue de travailler pendant des mois avec très peu d’entretien.
Quand ajouter, quand arrêter
N’ajoutez un réseau que lorsque le premier a tenu son rythme pendant trois mois. Abandonnez-en un quand il est silencieux depuis deux mois. Ni l’un ni l’autre n’est un échec. C’est une décision d’agenda, et la noter avec une date en fait une vraie décision. Les réseaux des autres comptent aussi : un créateur qui utilise vraiment votre produit peut porter plus loin qu’un quatrième compte à vous.
Ce que fait CP3® ici
Brand Scan réunit votre site et votre compte Instagram dans un seul profil de marque. À partir de ce profil, Branded Content prépare les publications par réseau et par format dans un seul calendrier. Les publications Instagram partent directement depuis le calendrier. Les brouillons pour Facebook, LinkedIn et TikTok, vous les publiez vous-même. Un profil, un calendrier : le deuxième réseau ne double pas le travail.