Saves, shares en reacties op je posts, plus antwoorden op je stories. Het bereik, dat Instagram meet in kijkers, vertelt je hoeveel mensen iets hebben gezien. Deze vier vertellen je hoeveel mensen er genoeg om gaven om iets te doen.

Hieronder lees je waar elk cijfer in Instagram staat, wat het je vertelt en wat je ermee doet, in vijf minuten per week.

Waar je ze vindt

Instagram laat deze cijfers zien bij elk openbaar account. Voor een post ga je naar je profiel, tik je op de post en open je de statistieken eronder. De regel met interacties telt de likes, reacties, saves en shares bij elkaar op, en als je erop tikt, zie je ze apart. Voor een story open je de story en daarna de statistieken. Daar staan de antwoorden, bij de interacties, samen met shares en tikken op stickers en links.

Een bloemist doet dit elke maandag bij de eerste koffie, voor de posts en stories van de week ervoor. Vijf minuten, één regel per post in een notitieboekje.

Wat elk cijfer je vertelt

Saves betekenen dat iemand er later op terug wil komen: een verzorgingstip, een recept, een cadeau-idee. Shares betekenen dat iemand het naar een bekende stuurde, dus de post brengt je nieuwe mensen. Reacties betekenen dat mensen met je praten, niet alleen kijken. Antwoorden op een story zijn privé, en daar komen de vragen vandaan van mensen die op het punt staan te kopen.

De foto van het vrijdagbrood van een bakkerij krijgt likes. De carrousel over zuurdesembrood vers houden wordt bewaard, en de post over de nieuwe zondagse openingstijden wordt gedeeld. Alle drie werden gezien. Twee werden bewaard of doorgegeven.

Praten mensen over je, of met je?

Vergelijk je posts met elkaar

Diepte wint van bereik. Een post die door minder mensen is gezien maar wel wordt bewaard en gedeeld, heeft meer gedaan dan een post die door veel mensen is gezien en voorbijgescrold. Vergelijk je eigen posts dus met elkaar, niet met andere accounts.

Leg één keer per maand je laatste tien posts naast elkaar en noteer welke de meeste saves en shares kregen. In de statistieken kun je in het overzicht van je content je posts filteren op interacties, dan gaat het snel. Maak daarna meer van het soort dat wint. Een keramiekstudio ziet dat de clips van het glazuren worden gedeeld en de foto's van de kant-en-klare mokken worden geliket, dus volgende maand komt er meer glazuren in.

Wat je doet als de cijfers bewegen

Krijgt een soort post die vroeger vaak werd bewaard ineens minder saves en shares, verander dan de foto voordat je het idee laat vallen. Stijgen de reacties, lees ze dan, want de vragen, klachten en twijfels erin zijn de posts van volgende maand. Een kaarsenmerk waarvan de reacties vollopen met "hoe lang brandt hij?", heeft zijn volgende post al geschreven.

Het cijfer buiten Instagram

Het sterkste teken dat mensen om je geven, staat niet in je statistieken. Het is de klant die opnieuw bestelt. Instagram vertelt je wie een post bewaarde; je bestellingen vertellen je wie bleef kopen, en terugkerende klanten tellen kost één lijst en een maand. Een koffiebrander houdt beide bij op één pagina: de saves en shares van de maand, en de herhaalbestellingen van de maand.

Wat CP3® hier doet

Deze cijfers lees je zelf, in de statistieken van Instagram. Wat CP3® verandert, is wat er daarna komt. Branded Content zet elke maand posts, carrousels, reels en stories als concept in je kalender, en jij keurt elk concept goed, past het aan of slaat het over. Staat in je notitieboekje dat de carrousel met uitleg wordt bewaard, keur er dan meer van goed. Instagram-posts gaan vanuit de kalender online zodra je ze hebt goedgekeurd.