Houd dezelfde stijl aan, ook lang nadat je er zelf op bent uitgekeken, en vertel hoe het product voelt, niet alleen wat het doet. Mensen onthouden een gevoel, en ze hebben een stijl nodig om dat gevoel aan op te hangen: dezelfde kleur tas, hetzelfde soort caption, jarenlang.
Hieronder lees je waarom allebei ertoe doen, welke drie gewoontes je deze maand start, en wat ze je na verloop van tijd opleveren.
Mensen onthouden hoe het voelde
Wat blijft hangen van een merk, is hoe iets voelde, niet het lijstje voordelen. Kenmerken helpen iemand kiezen als die al aan het zoeken is. Gevoel zorgt dat mensen op een dinsdag aan je denken, als ze helemaal niet aan het shoppen zijn.
Een theewinkel die schrijft over "de zachte plop van het deksel", geeft mensen iets om te onthouden. "Luchtdicht afgesloten" klopt ook, en dat staat op elk blik.
Het gevoel heeft een stijl nodig om aan te hangen
Een warm gevoel bij een merk dat eruitziet als elk ander merk in de categorie, wordt gekoppeld aan de categorie, niet aan jou. Je eigen stijl is de haak: je kleuren, je soort foto's, je manier van praten.
Een bakkerij met dezelfde blauwe papieren zak op elke foto, vijf jaar lang, heeft dat blauw in de stad op haar naam staan. Mensen zien de zak in de bus en weten waar het brood vandaan komt.
Houd je stijl vast terwijl de feed verandert
De stijl van het moment deel je met iedereen die het moment volgt. De merken die mensen onthouden, hielden jarenlang hun eigen stijl vast, lang nadat die voor de mensen binnen het bedrijf niet meer fris voelde. Saai voor jou is vertrouwd voor hen, en vertrouwd is precies de bedoeling.
Een kaarsenmerk dat de kleur van dit seizoen mooi vindt, houdt zijn crèmekleurige etiketten en gebruikt de nieuwe kleur in één gestylede foto.
Het jaar waarin je stijl je gaat vervelen, is het jaar waarin klanten hem gaan herkennen.
Drie gewoontes om deze maand mee te beginnen
Vertel hoe het voelt. Eén regel in elke caption over het geluid, de geur, het gewicht of het moment. Fotografeer het op dezelfde manier. Dezelfde tafel, hetzelfde licht, hetzelfde soort caption, zodat elke post duidelijk van jou is. Houd het langer vol dan prettig voelt. Schrijf je stijl op in drie regels en houd die een jaar vast.
Een skincarewinkel schrijft "de olie wordt warm in je handpalm" in plaats van "trekt snel in", fotografeert elke fles op dezelfde steen, en houdt beide een jaar vol. Hetzelfde denken werkt op de schaal van een maand: één idee, helemaal uitgewerkt.
Wat het je op de lange termijn oplevert
Een merk dat mensen herkennen, haalt meer uit elke post, elke advertentie en elke prijs, want het hoeft zich niet elke keer opnieuw voor te stellen. Herkenning maakt alles wat erna komt goedkoper. Daarom houd je een stijl vast: niet om de stijl, maar om wat hij oplevert.
Een koffiebrander met zakken in dezelfde kleur in elk schap wordt in een koffiebar herkend zonder dat er een woord valt. Krijgt één soort post minder aandacht, verander dan de foto en houd je stijl.
Wat CP3® hier doet
Brand Scan legt je stijl en je stem vast in één merkprofiel, en onderscheidend vermogen en consistentie zijn twee van de vier deelscores, elke maand bijgewerkt. Branded Content maakt concepten vanuit dat profiel, zodat de feed je stijl houdt terwijl de onderwerpen van maand tot maand wisselen. De stijl kiezen, en hem vasthouden als je hem zelf zat bent, doe je zelf.