Post over een hype, en verander wat je verkoopt alleen voor een blijvende verandering. Een hype kost je één post en is binnen een paar weken weg. Een blijvende verandering groeit een jaar later nog steeds, en de winkels die er vroeg op inspelen, halen er het meeste uit.
Hieronder lees je wat je met een hype doet, welke drie checks de twee uit elkaar houden, en hoe je op een blijvende verandering inspeelt zonder je hele bedrijf erop in te zetten.
Een hype is één goede post waard
Gaat er een gebakje viraal, dan heeft een bakkerij geen nieuwe productlijn nodig. Ze heeft één goede post nodig zolang mensen er nog mee bezig zijn: wat de eigenaar ervan vindt, of de eigen versie van de bakkerij, vers uit de oven, binnen de week online.
Dat is de hele klus. Maken, posten, door. Snelheid telt hier meer dan perfectie, en posten over een trend voordat hij voorbij is laat daar een routine van twee dagen voor zien.
Drie checks die ze uit elkaar houden
Groeit het een jaar later nog? Typ het in Google Trends, dat gratis is, en zet de periode op vijf jaar. Een hype is een scherpe piek die weer terugvalt. Een blijvende verandering stijgt, zakt even en stijgt daarna hoger. De bakkerij kan het virale gebakje naast "langzaam gefermenteerd brood" zetten en zien welke vorm de lijn bij allebei maakt.
Beginnen je eigen klanten erover? Een hype leeft op één app. Een blijvende verandering duikt op in wat klanten aan de toonbank vragen, in de opmerkingen bij hun bestellingen en in de reviews van je concurrenten. Een skincarewinkel die "parfumvrij" aan de kassa hoort en het terugleest in reviews van concurrenten, heeft met meer dan een hype te maken. De reviews van concurrenten lezen laat die woorden vroeg zien.
Speelt het in op een reden die mensen al hadden? Een blijvende verandering geeft een oude behoefte een nieuwe vorm: gezonder eten, minder maar beter kopen, weten waar dingen vandaan komen. Een hype is vooral een nieuwe look.
Drie keer ja: een blijvende verandering. Eén keer of geen enkele keer: een hype, en een post is het goede antwoord. Twee keer: kijk volgend kwartaal opnieuw.
Een hype behandelen als een blijvende verandering is duur. Een blijvende verandering missen omdat hij op een hype leek, kost meer.
Begin klein bij een blijvende verandering
Veranderen wat je verkoopt, betekent niet alles tegelijk veranderen. Voeg één product toe en kijk of het verkoopt. De bakkerij bakt een maand lang op zaterdag langzaam gefermenteerde broden. Zijn ze elke week uitverkocht, dan komen ze voorgoed in het dagelijkse assortiment.
Test het zoals je elk nieuw product test, met een kleine serie in plaats van een poll. Eerst een kleine serie testen laat zien hoe je de uitkomst leest.
Kom in actie voordat iedereen het erover eens is
Tegen de tijd dat een verandering in elk tijdschriftoverzicht en in de etalage van elke concurrent staat, is de vroege plek bezet. De winkels die het meest halen uit een blijvende verandering, zijn de winkels die in actie kwamen toen het nog een beetje ongewoon leek.
Een kaarsenmerk dat navullingen ging aanbieden toen de eerste klanten erom vroegen, staat bekend als de navulwinkel tegen de tijd dat de rest volgt. De drie checks geven je het vertrouwen om in actie te komen terwijl anderen nog twijfelen.
Wat CP3® hier doet
Market Trends laat zien waar je doelgroep naar zoekt, beoordeeld op hoe goed het bij je merk past en elke maand bijgewerkt, en bij elke trend hoort een invalshoek voor een campagne. Een trend die maand na maand terugkomt, is het waard om door de drie checks te halen. Een trend die één keer opduikt, is een post, en Branded Content zet die als concept in je kalender, klaar om goed te keuren. Of je verandert wat je verkoopt, blijft jouw beslissing.